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お客様からよくお問合せいただきますご質問を下記よりご紹介しています。
各質問をクリックしていただきますと、回答が表示されます。

お手入れについて

「ガス暖炉」は薪など固形物を燃やすのではなく「ガスの燃焼」によりお部屋を暖めるため、煙が出ることはございません。

煙突掃除などは必要ありません。薪暖炉のように、薪を燃焼させるのではなく、不燃の薪(疑木)をガスの炎で演出している為、燃えカスや灰などが発生しませんので、安心してご使用出来ます。

煤煙、灰、木屑も出ませんのでお部屋を汚す事はございません。「ガス暖炉」は、薪などを燃やすのではなく「ガスの燃焼」によりお部屋を暖めるため、お部屋の汚れはございません。また、薪などを置くスペース、管理する事も必要ありません。

ダンロックスの「ガス暖炉」は、ダンロックス独自開発の「炎色剤」を使用する事により、ガス本来の青い炎を、赤い色に演出していますので、「炎色剤」のご交換をおすすめします。 「炎色剤」は、「ガス暖炉」ご使用時間(燃焼時)約1,500時間(ダンロックスによる実験値)位を交換頂くめやすとしています。

「炎色剤」の交換につきましては、「ガス暖炉」各仕様により異なりますので、お使い頂いております「ガス暖炉」の「取扱説明書」をご参照願います。
「炎色剤」ご購入につきましては、1ケース(12個入り)5,000円(税別、送料別)にて販売させて頂いております。
ご購入をご希望されるお客様は、ダンロックスまで「お問合せ」ください。

ダンロックスの「ガス暖炉」は、薪(疑木)が割れてしまった場合など、ご使用頂いている「ガス暖炉」と同型式仕様の薪(疑木)に交換する事は可能です。
(現在販売を行っていない廃番、型式仕様等によっては交換できない場合がございますので、ダンロックスまで「お問合せ」ください。)
また、「ガス暖炉」各仕様、型式が異なる薪(疑木)を交換する事、輸入品などの薪(擬木)に交換する事はできません。

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